原廠直接選擇退款
KUAN電腦|Micron Crucial T500 保固案例分享
最近門市遇到一件讓我們有點意外的保固案例,
想分享給大家,也歡迎一起討論。
有客人送修一顆 Micron Crucial T500 1TB SSD,
原本預期會依照以往流程進行維修、換新品,
或更換同等級產品。
不過這次原廠最終採用的是
退款處理,
退款金額為 3,000 元。
以往大家對 SSD 保固的印象,多半是:
✔ 維修產品
✔ 更換新品
✔ 更換同等級產品
這次改以退款方式結案,
而退款金額也未必等同於目前市場售價,
相信不少消費者都會有不同的想法。
近幾年也可以觀察到,
Micron 似乎逐漸將重心放在企業、AI 與資料中心等市場,
DIY 零售產品相較過去少了許多。
因此也讓人不禁好奇,
未來 DIY SSD 市場是否會有新的策略調整?
如果未來 SSD 保固都採取退款模式,
大家還會考慮購買 Micron/Crucial 的 SSD 嗎?
歡迎留言分享你的看法。
※ 本文為 KUAN電腦門市實際遇到的保固案例分享,
不代表所有送修案件皆會採用相同處理方式。
實際保固流程與處理結果,仍以原廠最終判定為準。